PRAZO DE ENTREGA

O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual para qualquer cidade, exceto Campo Grande - MS, é informado na modalidade de entrega escolhida no carrinho e passa a contar a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento.

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Caso o frente esteja em condição gratuita, será realizado apenas pelo método PAC dos Correios com prazo de entrega de acordo com o CEP do comprador.

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Compradores que moram na cidade de Campo Grande - MS tem entrega gratuita independente do valor ou data da compra.

A MadreSanta Loja Online fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.

Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte das transportadoras, o que acontece em um prazo de 5 a 7 dias úteis.

As entregas são feitas durante o horário comercial, de segunda a sexta, de 8h as 18h, podendo se estender até às 19h. É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. Não é possível agendar horário para entrega.